管理番号 | 新品 :76181509 | 発売日 | 2024/08/27 | 定価 | 24,000円 | 型番 | 76181509 | ||
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やずや式 お客様を喜ばせながら成長する会社の作り方 ~ゼロから5年で30億円を目指す実践マニュアル~ 西野 博道 著 ●実践マニュアル(337ページ) < ゼロから5年で30億円を目指す実践マニュアルの内容 > 第1部 事業の立ち上げから年商1億円までに しなければならないこと( 創業期 ) 第1章 ダイレクトマーケティングの面白さと難しさ 第2章 これから支持されるモノとサービス 第3章 売れる会社にするために 第4章 21世紀に勝ち残る企業を目指す 第5章 顧客を獲得できるチラシづくり 第6章 陥りやすい集客時の過ち 第7章 消費者の無意識の行動を理解する 第8章 見込可能客の創造型マーケティング 第9章 広告宣伝の媒体を作る 第10章 すべてのデータをつけることで、売上動向を予想する 第11章 新規顧客創造の考え方と方法 第12章 お客様との絆を強くする 第13章 ダイレクトマーケティングに必要な法律 第2部 年商30億円実現までに しなければならないこと( 成長期~成熟期 ) 第1章 会社の姿勢を明らかにする 第2章 顧客ポートフォリオマネジメントから何が読み取れるのか 第3章 離脱顧客を見つけたら何をすべきか 第4章 顧客ポートフォリオは企業のレントゲン写真である 第5章 顧客の満足度は必ず数字に表れる 第6章 総資産には顧客資産も含まれる 第7章 自社の強みと弱みを知る 第8章 現場は自ら動き出す 第9章 自分の能力を自分で探し出す 第10章 仕事でワクワクドキドキする ※マニュアルのみです。